Hvorfor er performanceproblemer så svære at finde kilden til?
I moderne IT-miljøer skabes problemer af forhold, I ikke selv kontrollerer:
- ISP’er der ændrer routing
- Cloud pathways der skifter
- SaaS-apps der performer forskellige fra site til site
- Wi-Fi eller VPN-problemer på endpoints
- Remote/hybride brigere med varierende forbindelser
- Sløve apps (M365, Teams, ERP, CRM) uden synlig årsag
Resultatet er:
- Lange MTTI/MTTR
- Brugere der klager uden at IT kan se hvorfor
- Leverandører der peger på hinanden
- Usikkerheden om Root cause
- Tabt tid, tabt produktivitet og tabt energi
ThousandEyes fjerner gætteriet og viser præcis, hvor problemet ligger.
Hvad ThousandEyes overvåger for jer
- Netværk (latency, jitter, loss, path changes)
- ISP-performance
- Applikationsperformance (SaaS, API’er, websites)
- End-user experience (Wi-Fi, VPN, device health)
- Cloud reachability
- DNS og service availability
- Full waterfall-data
- Internetveje (end-to-end routes)
