Fra ustabile møderum til løsninger, der virker
Næsten dagligt måtte supporten hjælpe med at genstarte udstyr, så møder kunne komme i gang. Det skabte spildtid, frustrationer og tog fokus væk fra IT-afdelingens vigtigste opgaver. Derfor var det afgørende for Novafos at finde en samarbejdspartner, de havde tillid til, og som kunne tage ansvar for hele møderumsoplevelsen.
“Det var vigtigt at få en partner, som vi havde tillid til kunne løfte opgaven. En partner, som vi kendte i forvejen, men også en partner, som tog AV-udstyret alvorligt.” Thomas Zacho, Afdelingschef, IT & Automation, Novafos
Fokus på hele møderumsoplevelsen
Mindre support, mere tid til kerneopgaven
Mindre spildtid og mere tryghed i hverdagen
For brugerne handler værdien især om tryghed. Når de træder ind i et møderum, ved de, at billedet kommer på skærmen, og at mødet kan starte uden tekniske forhindringer. For IT betyder det en mere stabil hverdag, hvor problemer med møderum ikke længere fylder i supporten.
“De fejl, der var før, fylder slet ikke min hverdag længere. Heller ikke for supporten i IT. Alt kører og med stabil drift, kan vi have fokus på vores kerneopgave.” Sadaqat Khatak, IT-driftsleder, IT & Automation, Novafos